Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos y con qué finalidad

Formulario de contacto. Cuando completas el formulario de contacto recopilamos: nombre, empresa (opcional), dirección de correo electrónico y el mensaje que nos envías. Usamos estos datos exclusivamente para responder a tu consulta y coordinar una primera conversación.

Cookies analíticas. Si lo consientes, utilizamos Google Analytics (GA4) para recopilar datos de navegación agregados y anónimos (páginas visitadas, duración de la visita, dispositivo). Ver la política de cookies para más detalle.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos del formulario de contacto se basa en el interés legítimo de responder a las consultas recibidas (art. 6.1.f RGPD) y en el consentimiento que prestas al enviar el formulario. El tratamiento de datos analíticos se basa en el consentimiento explícito que otorgas a través del banner de cookies.

4. Plazo de conservación

Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, si hay relación comercial, durante la vigencia de esta. Los datos analíticos a nivel de evento se conservan 14 meses en Google Analytics; los informes agregados no contienen datos personales.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos del formulario se procesan a través de Google Workspace (Google LLC) bajo las garantías del marco UE-EE.UU. Los datos analíticos se transmiten a Google LLC bajo las mismas garantías.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o limitarlos.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a martin@helliumlab.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): aepd.es.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.