Preguntas frecuentes FAQ

FAQ

Preguntas generales sobre el proceso, los compromisos y las condiciones de trabajo.

Fq dudas
01 · Empezar y tiempos
01 · ¿Se puede empezar por algo chico?

Es lo que recomendamos. El diagnóstico tiene precio cerrado, dura días y termina en un documento con qué se puede hacer, qué no y cuánto cuesta. Si seguimos, se descuenta.

02 · ¿Cuánto tarda y cuándo veo algo?

El diagnóstico, días. Un proceso automatizado, una o dos semanas. Un modelo, entre cuatro y seis, aunque en la primera semana ya sabes si los datos dan.

02 · Involucramiento del equipo
03 · ¿Cuánto tiempo de mi equipo hace falta?

Poco, pero no cero. Unas horas al principio para dar acceso y explicar cómo funciona el negocio de verdad, y una revisión corta por semana. En automatización, además, alguien que valide salidas durante el desarrollo. Eso no se puede delegar: es lo que hace que el sistema quede alineado con tu criterio.

04 · ¿Necesitáis acceso a nuestros sistemas?

Sí, con las condiciones que ponga tu equipo de IT. Solo lectura, lo mínimo necesario, dentro de tu entorno y acordado por escrito antes de empezar. En la llamada inicial no hace falta acceso a nada.

03 · Garantías y propiedad
05 · ¿Qué pasa si no funciona?

El proceso está armado para que se sepa temprano. Si el diagnóstico concluye que no da, no hay proyecto. Si se construye y no alcanza el nivel acordado, no se pone en producción y no se cobra como si estuviera. Ese nivel se define al principio y con tu equipo.

06 · ¿De quién es lo que construís?

Todo lo que se desarrolla para tu proyecto queda en tu poder al terminar: el código, los sistemas y la documentación. Sin licencias ni permisos de por medio. Puedes seguir con nosotros, con otro proveedor o con tu equipo.

04 · Datos e infraestructura
07 · ¿Usáis nuestros datos para otra cosa?

No. Todo corre dentro de tu entorno y tus datos no salen de ahí. Cuando un proyecto necesita un modelo de lenguaje externo, se elige proveedor y configuración para que no se retengan ni se usen para entrenar, y queda por escrito.

08 · ¿Podemos usar nuestra nube? ¿Quién paga la infraestructura?

Sí, y es lo habitual. El coste de infraestructura es tuyo desde el primer día. Lo estimamos en el diagnóstico para que no aparezca como sorpresa.

05 · Después del proyecto
09 · ¿Qué pasa cuando termina el proyecto?

Te queda todo funcionando, con el código y la documentación, y tu equipo puede operarlo. Lo que no se resuelve solo es el paso del tiempo: los sistemas envejecen y los procesos cambian. Por eso la propuesta incluye desde el principio la opción de Monitoreo, con su alcance y su precio.